Porównanie usług większych firm kurierskich
Opublikowano 20 listopada 2008 autor: Adrian Marecki | Kategoria: Usługi kurierskie | Komentarze (0)
Kilka słów o firmach pocztowych
Jeszcze kilka lat temu, gdy chcieliśmy wysłać paczkę musieliśmy skorzystać z usług wielkiego monopolisty jakim jest Poczta Polska. Obecnie możemy zlecić przesłanie pakunku jednej z wielu firm kurierskich. Przedsiębiorstwa te z roku na rok coraz bardziej się rozwijają. Jednak decyzją Parlamentu Europejskiego pełna liberalizacja rynku usług pocztowych nastąpi dopiero w 2011 roku, a nie jak wcześniej planowano w 2009.
W tym artykule chciałbym przedstawić i porównać usługi dostarczane przez największe firmy na rynku.
W celu porównania założyłem, że planuję wysłać paczkę o wadze 10 kg z Krakowa do Warszawy. Adresy wyznaczałem na chybił trafił.
Nasz adres z którego wysyłamy to ul. Siewna 31-231 Kraków.
Chcemy, żeby paczka dotarła do Warszawy na ul. Nowogrodzką (kod pocztowy 00-513).
Do wyliczenia kosztów użyłem taryfikatorów dostępnych na stronach internetowych firm kurierskich.
UPS
Korzystając z usług firmy UPS i wybierając pakiet Standard paczkę otrzymujemy przed końcem następnego dnia za 28,09 zł. Obliczenie tej kwoty polega na wprowadzeniu danych o przesyłce.
DHL
Na stronie tego usługodawcy spotkało mnie lekkie rozczarowanie, ponieważ korzystając z kalkulatora na stornie UPS podawałem tylko podstawowe informacje o żądanej przez mnie usłudze i w prosty sposób system zwracał mi koszt transportu. Natomiast na stronie DHL, aby dowiedzieć się ile kosztowałoby mnie wysłanie paczki muszę najpierw skorzystać z kalkulatora odległości, później przebrnąć przez jedenastostronicową książeczkę (dostępną w formie pliku pdf) z opisem usług podstawowych i dodatkowych. Pełno tu różnych gwiazdek i odnośników do przypisów. Nie jest to przyjazne podejście do klienta.
Według obliczeń kalkulatora pomiędzy miejscem nadania a odbioru jest 287 km. Jeżeli dobrze wszystko odczytałem z tabel to wspomniana usługa w tej firmie kosztowałaby 34,20 zł.
GLS
Kolejną firmą jest GLS. Tutaj też nie znalazłem kalkulatora, jednak dużo prościej można znaleźć tabelę z usługą, z jakiej chcemy skorzystać. Dla każdej usługi jest zamieszczona mała tabela z jej cennikiem w zależności od wagi oraz opis zlecenia. Tutaj za doręczenie paczki o wadze do 10 kg do końca następnego dnia roboczego zapłacimy 39,34 zł.
Poczta Polska
Kolejną firmą ?kurierską? jest Poczta Polska. Wybrałem tu usługę ?Paczka pocztowa z zadeklarowaną wartością priorytetowa?. Jednak nie ma tu gwarancji dostarczenia paczki pocztowej na koniec następnego dnia roboczego lecz termin ten jest tylko deklarowany. Usługa tu kosztować będzie 20.50 zł.
Podsumowanie
Na rynku usług przewozów kurierskich mamy obecnie bardzo duże możliwości wyboru firm. Ich ceny i usługi są bardzo zróżnicowane. Różnice pomiędzy cenami poszczególnych usług pomiędzy różnymi firmami mogą wynikać z różnych usług dodatkowych w nich zawartych.
